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第五百五十六章 逃亡(6/7)

吧,我给您泡杯茶”。

“不用了”

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杨凤山再次拒绝了秦淮茹,不过却往食堂走了过去,同时对着秦淮茹招了招手,示意她跟上。

秦淮茹也是被杨凤山这一示意弄的有些迷糊,她很厂长的接触可不多。

等到了食堂,按照厂长的摆手示意下,秦淮茹和杨凤山在桌子的对面坐了下来。

杨凤山的位置刚好能看见楼梯口的方向,倒也方便他等着大领导。

“领导夸你们服务做的好,我看不假”

开口就是这么一句,杨凤山随后点点头说道:“我倒是想跟你请教请教这管理上的学问啊”。

“啊?”

秦淮茹惊讶了一声,随后不好意思地说道:“我……这……我哪能跟您……”

杨凤山再次摆了摆手,示意紧张的秦淮茹坐下说。

“达者为师嘛,随便聊聊,不要紧张”

安慰了秦淮茹一句,杨凤山解释道:“从小看大,从你这招待所,就能看轧钢厂的管理,你招待所管理的好,那就一定有你的可取之道啊”。

秦淮茹现在还是有点儿懵,厂长不会是睡糊涂了吧,管理招待所怎么可能跟管理轧钢厂是一样的呢。

见秦淮茹不说话,杨凤山笑了笑,说道:“跟我说说,你是当好这个招待所所长的,怎么管理你手底下副所长、股长的”。

“这……”

秦淮茹还是有些迟疑,她现在明白了厂长的意思,可她怕自己说错了话,给李学武惹麻烦。

杨凤山倒是很有耐心,鼓励道:“没事,就是随便说说,畅所欲言嘛”。

“厂长”

秦淮茹开口道:“其实我您可能也了解,我就是一个钳工车间的工人,哪里学过管理啊,只不过是有了这个机会而已”。

“嗯,这就很不一般啊”

杨凤山笑道:“可不是谁都能从一名工人成长成为干部的,总不能现在这个招待所还是别人在管理吧?”

说着话还笑问道:“不会是李学武亲自在管理吧?哈哈哈~”

知道领导说的是个笑话,但秦淮茹可不敢当笑话听。

李学武一直不让她探听什么消息,更不允许她们往出传闲话,跟保卫处也是分得开卡卡的,就是不想联系上。

现在领导问了这句话,秦淮茹倒是必须得说清楚的,不然让领导误会了,还说不定惹出什么闲话来。

“厂长,李副处长自己的工作都忙不过来呢”

秦淮茹努力让自己笑了一下,随后继续解释道:“不过招待所的管理方式和方法确实是李副处长教给我们的,这是事实”。

“哦?说说,我听听”

杨凤山点点头,他故意提起李学武,就是想让秦淮茹说一说,没想到秦淮茹毫不惜功,直接说起了李学武。

“这招待所就是在李副处长的关心下整理整顿重新开展服务的”

秦淮茹介绍到:“在开展服务前,李副处长就给我们指导了三条意见,一个是服务,一个是团结,另一个是安全”。

杨凤山点点头,没有打扰秦淮茹,示意她继续说。

秦淮茹解释道:“说服务,李副处长要求我们分别在设备设施上,在人员素质上提升服务品质”。

“说团结,李副处长要求招待所所有员工上下一心,互相包容,互相理解,即使有争端和矛盾,也不能影响工作,不能让客人感受到”

“说安全”

秦淮茹顿了一下,指了指墙角的灭火器说道:“食堂的饭菜安全,房间的卫生安全,就连灭火器都在时刻提示着我们安全”。

杨凤山点点头,问道:“就靠这三条?你就把招待所管理好了?”

“哪儿啊~”

秦淮茹也是越说越顺溜,嘴里也不卡顿了,笑容也很正常了。

“刚开始的时候也是鸡飞狗跳的,员工有车间来的,有从服务处挑选来的,有后勤处派来的,总有矛盾发生”。

“你是怎么处理的?”

杨凤山显然是对这个比较感兴趣的,示意秦淮茹详细说说。

秦淮茹笑着解释道:“先讲明白道理,再讲明白纪律,私下里多关心同志,工作上要严格要求,平等对待,我想再不服气的,就可以送回服务处了”。

杨凤山从食堂的门口已经看见领导下楼了,站起身,对着秦淮茹说道:“受教了,看来我要多跟你学习了啊”。

“您太谦虚了厂长”

秦淮茹送着杨凤山出了食堂的门,见着领导过来
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